Podpora uživatelů

	Vzdělávání zaměstnanců
	Získejte a prohlubujte své znalosti. Vyberte si ze série pravidelných i jednorázově pořádaných produktových a legislativních školení. Nezmeškejte semináře pořádané pro stávající uživatele.
	Sebevzdělávání a sdílení znalostí
	Buďte v obraze a používejte on-line nápovědu, poradnu a znalostní databázi. Buďte v kontaktu s ostatními uživateli prostřednictvím diskusního fóra.
	Hotline a vzdálená správa
	Řešte každodenní dotazy při používání informačního systému s našimi specialisty. Posílejte své dotazy e-mailem, využijte telefonní hotline. Efektivně vaše požadavky vyřešíme pomocí vzdáleného připojení a zásahu přímo v prostředí vaší firmy.
	Pravidelné konzultace
	Dopřejte zdroji vašich podnikových informací odpovídající péči. Pravidelný servis se vyplatí! Udržujte svůj systém i znalosti jeho uživatelů na výši. Pravidelné návštěvy našich specialistů vám pomáhají předcházet problémům, zvyšovat znalosti vašich zaměstnanců, plánovat případné výdaje a šetřit náklady.
	Servisní služby (SLA)
	Potřebujete-li připravenost našich odborníků pro vaši specifickou implementaci nebo potřebujete garanci servisního zásahu ve vámi stanovený čas, využijte možnosti uzavřít servisní smlouvu s garancí potřebné dostupnosti.