Nabídka služeb

Pokud se zajímáte o podrobnější popis jednotlivých námi nabízených služeb, jste na správném místě. Zde se dozvíte, co vám každá služba může přinést, jakou spolupráci při realizaci služby budeme potřebovat od vás i důvody, proč vám službu nabízíme.

Svoje dotazy nám můžete posílat na e-mail solutions@assecosol.cz

Audit sítě

Cílem auditu je zjištění připravenosti IT infrastruktury zákazníka pro nasazení informačního sytému.

Audit počítačové sítě podá informaci o stavu těchto oblastí:

server(y)
pracovní stanice uživatelů
síť a její nastavení
základní software

Na základě získaných informací je v případě potřeby vypracováno doporučení úprav konfigurace IT infrastruktury zákazníka pro implementaci a provoz IS.

Máte zájem o uvedenou službu? Kontaktujte nás prosím na e-mailové adrese solutions@assecosol.cz

Technický projekt infrastruktury

Jednoduše "rozšířený audit sítě". Výstupem této služby je dokument, který komplexně vyhodnocuje nejen současnou konfiguraci vaší počítačové sítě a její připravenost pro IS, která přímo souvisí pouze s provozem tohoto informačního systému.

Technický projekt obsahuje podrobnější informace, přesněji zohledňuje i další oblasti včetně vaší představy a možnosti rozvoje vaší počítačové sítě. Technický projekt dává odpovědi na vaše dotazy a řeší i problémy, které pro vlastní implementaci a provoz IS zdánlivě nejsou podstatné, přesto však jeho provoz zcela zásadně ovlivňují a my jsme připraveni pomoci vám s jejich řešením (bezpečnost provozu IS - efektivní zálohování dat , ochrana proti virům a spamu, řešení elektronické pošty a její integrace s IS, řešení připojení Vaší počítačové sítě k síti Internet a jeh bezpečnost apod.).

Pokud se zajímáte o tuto službu, kontaktujte nás prosím na e-mailové adrese solutions@assecosol.cz

Správa technické infrastruktury

Uzavřením smlouvy na poskytování této služby získává zákazník za pevně stanovený paušální měsíční poplatek jistotu zabezpečení bezproblémového provozu informačního systému. Technické oddělení firmy Asseco Solutions, a.s. na základě této smlouvy spravuje všechny součásti sítě zákazníka, které přímo souvisejí s provozem IS – servery pro provoz systému a správnou konfiguraci PC uživatelů. V případě zjištění jakýchkoliv problémů s provozem IS má tak zákazník jediné kontaktní místo pro řešení těchto problémů. V tomto případě zákazník může mít potřebný HW a systémový SW dodaný svým dodavatelem.

Služba zahrnuje:

Úvodní převzetí hardwaru a softwaru pro provoz IS do správy Asseco Solutions, a.s.
Pravidelnou správu a konfiguraci HW a SW pro IS (antivirová ochrana, zálohování dat, přidělování práv uživatelům)
Pravidelné zpracování návrhu rozvoje počítačové sítě zákazníka – minimálně 1 x ročně
Garantovanou odezvu na zjištěné problémy
Pevně stanovený paušální měsíční poplatek za smlouvou definovaný rozsah služeb

Služba je prováděna:

Zásahy technika pomocí vzdáleného přístupu do počítačové sítě zákazníka
Pravidelnými zásahy technika přímo u zákazníka – minimálně 1 x za 14 dní

Máte zájem o doplňující informace, zajímá Vás cena uvedené služby v případě správy vaší sítě? Obraťte se, prosím, na nás na e-mailové adrese solutions@assecosol.cz

Monitorování a optimalizace provozu IS

Pro zajištění spolehlivého chodu IS je nutnou technickou podmínkou pravidelná kontrola vaší IT infrastruktury. Pro zajištění optimálního provozu systému je nezbytné tento audit provádět minimálně jednou za rok.

Tato jednorázová služba kontroluje stav a zatížení všech částí počítačové sítě zákazníka a provoz IS Helios.

Kontrola konfigurace HW a SW (podle informací od zákazníka)
Aktuálnost verze systémového SW zákazníka (včetně potřebných service packů a patchů
Antivirovou ochranu sítě zákazníka
Bezpečnost provozu IS – fyzické zabezpečení, nastavení práva a ochrana proti neoprávněnému přístupu ze sítě LAN i Internet
Zálohování databáze IS a dalších dat
Kontrola průměrného zatížení serveru IS během provozu (zejména procesor, paměť, diskový subsystém a síť)
Kontrola provozu IS – odezva aplikace, problémové činnosti

Potřebné informace jsou získány pomocí systémových nástrojů (např. sledování výkonu, SQL profiler), v případě potřeby a možnosti instalace i prostřednictvím SW třetí strany – SW firmy Quest - Spotlight a Quest Central .

Služba zahrnuje dvě návštěvy u zákazníka a max. jeden týden automaticky prováděného shromažďování potřebných informací. Během první návštěvy je zákazník seznámen s poskytnutou službou a je provedena potřebná konfigurace a případně instalace potřebného softwaru. Po následujícím shromáždění potřebných informací je zpracován návrh doporučených úprav konfigurace sítě zákazníka, s nímž je zákazník seznámen během druhé návštěvy technika. Během této návštěvy je zároveň zákazníkovi nabídnuta možnost realizace doporučených úprav firmou Asseco Solutions, a.s. a je mu předána cenová nabídka na realizaci doporučených úprav.

Zajímá vás tato služba, chcete naši záruku za správnou volbu konfigurace vaší sítě pro provoz IS Helios nejen v této chvíli, ale s výhledem na příští cca tři roky? Kontaktujte nás, prosím, na e-mailové adrese solutions@assecosol.cz

Dodávky HW

Pokud jsme vám pro provoz IS doporučili nákup nového HW, měli byste vědět, že jsme připraveni pro vás připravit cenovou nabídku na doporučenou konfiguraci HW, HW vám dodat, nainstalovat a nakonfigurovat optimálně pro provoz systémů Asseco Solutions.

V této oblasti se řídíme zásadou „svůj k svému“, a proto pro provoz našich, nejen podle našeho názoru kvalitních systémů, nabízíme kvalitní, značkový hardware. Proto v naší nabídce najdete HW především od firmy IBM, ale i od dalších vybraných výrobců, například DELL, Lenovo či Fujitsu Siemens. K nabízenému HW standardně nabízíme i onsite záruku na tři roky provozu. Tím máte, v případě poruchy HW, zajištěnu opravu přímo ve vaší firmě s garancí doby reakce na vámi ohlášený problém, ale v případě zájmu i garancí doby opravy.

V případě zájmu o nabídku v této oblasti se na nás prosím obraťte prostřednictvím e-mailu solutions@assecosol.cz

Dodávky systémového SW

Informační systémy řady Asseco Solutions, konkrétně řady Helios, které vyrábíme a dodáváme, jsou určeny pro provoz na platformě Microsoft. Proto jsme vám, jako partner firmy Microsoft, připraveni dodat i nainstalovat pro vaše PC a notebooky, ale i servery jak potřebné operační systémy, tak další aplikace.

Pro vaše PC a notebooky to tak mohou být například Windows Vista nebo Windows XP, Microsoft Office, Project a Visio. Pro Vaše servery pak W2008 Server nebo W2003 Server, ale i SQL2008 nebo 2005 Server, Exchange 2007 Server atd.

Za nejzajímavější nabídku z portfolia produktů Microsoft považujeme Runtime licence pro SQL server a Full Use licence pro SQL Server a Exchange Server. Bližší informace najdete v sekci Výhodné cenové nabídky.

Samozřejmě, že jsme schopni pro vás zajistit i vybraný SW dalších výrobců. V této chvíli například produkty firmy ESET jak pro servery, tak pro PC a noteboky - nabízíme produkty ESET Smart Securuty a ESET NOD32 Antivirus a ESET Server Security.

V případě zájmu o nabídku v této oblasti se na nás prosím obraťte prostřednictvím e-mailu solutions@assecosol.cz